工厂距离天津市南开区核心商圈仅数百米距离,淡淡的奶香味不时从生产车间飘出来。在鲜奶储罐前,工人熟练地操作着半自动化设备。
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“我们之所以有底气把工厂留在天津市中心城区40多年,恰恰说明郁美净集团在‘津门老字号’绿色、智能、数字化转型发展道路上越走越宽。老字号企业不能只把‘老’的概念和老产品挂在嘴边,要不断适应绿色制造和消费升级的需求,拥抱新营销渠道,探索新技术路径。”天津郁美净集团有限公司(以下简称“郁美净集团”)董事长、总经理史滨说,今年前4个月,公司销售收入同比增长10%,其中电商渠道销售收入增长约20%。全系产品总销量同比增长10%。
迭代升级谋长久
4月27日,天津市总工会召开庆祝“五一”国际劳动节大会,郁美净集团获得2023年天津市五一劳动奖状。手捧奖状和证书的史滨说:“做好老字号企业,要做久不图一时快,做强不图一时大。”
什么是做久?在郁美净人看来,老字号企业既要在注重文化和传承的同时,与时俱进为品牌输送“新血液”;又要在日趋激烈的市场竞争中提高生产效率,不断迭代产品。
1979年,郁美净集团的前身——天津市第二日用化学厂成立。针对市场需求,郁美净集团以纯牛奶为主要原料,自主研发出以婴儿、儿童为目标用户的相关产品。史滨表示,公司坚守儿童护肤赛道,将产品安全、产品质量、无污染生产作为坚守的底线和发展目标。
经过层层消毒,记者进入郁美净集团负压生产车间,12条全新的智能生产线正在加紧调试。质量管理部负责人吴震介绍,根据国家对企业生产环境参数、生产工序区域划分的最新规定,为进一步控制环境中的悬浮粒子和微生物,最大限度降低生产过程中的交叉污染,持续稳定生产出质量安全、消费者放心的产品,郁美净集团已经完成为期100余天的厂房改造提升项目工程。
按照产品工艺环境要求,郁美净集团重新划分一般区、准洁净区、洁净区不同洁净级别的区域,实施净化壁板物理隔离,采用聚氨酯自流平和双纤维工业地板做地面铺设,在原有基础上增加空调机组的安装。洁净区经环境检测已达到较高级别净化标准,其中空调换气次数每分钟超过15次,环境温度符合18摄氏度至26摄氏度、湿度45%至65%的标准。
质量是品牌的生命线。郁美净集团从生产源头保障产品质量安全。“公司为保证牛奶原料的品质,实行原料来源基地化战略,选择知名企业的无公害奶牛养殖场作为鲜奶供货基地,保证生鲜乳的质量。”供应链管理部部长孙靖雅说。
在生产工艺上,郁美净集团先后投入大量资金,引进化妆品生产先进制造设备、实验检测仪器及技术检测手段,实现产品生产的管道化、洁净化、自动化。2022年以来,公司又在检测、检验设备上加大投资,保证产品品质。目前,公司已实现相关原材料自行设计、研究与制造的全产业链自主可控。
技术研发不止步
“科技创新是驱动企业发展的核心引擎。”史滨介绍,公司坚持产品创新,积极拓展丰富产品线,满足更多样化市场需求。
郁美净集团的产品以鲜牛奶、天然油脂等为主要原材料,生产中最重要的技术难题是防腐。
为突破技术难题,郁美净集团联合天津的高校和科研院所,形成“院校+科研机构+企业”的产学研用模式,强化药理学与皮肤学研究分析能力,建立原料、工艺、检测、临床研究、评价全链条研究体系。
“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,开展中国品牌创建行动,保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力,率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。这标志着我国化妆品行业发展进入新阶段,科技引领下的高质量发展时代已经到来。化妆品企业想要实现突破和发展,必须拥有自己的核心技术。
走进郁美净集团旗下位于天津市南开区的实验室,企业文化墙上贴着印有“安全性、稳定性、舒适性、功能性”大字的横幅。研发中心负责人陈萍介绍,2022年6月,郁美净集团被天津医药集团收购后,发展步入全新阶段。公司先后自主攻关了鲜奶联合防腐技术、混合油脂脂质体技术等,不但解决了鲜牛乳原料存储过程中易变质问题,而且最大限度保留鲜奶中的活性成分。
研发工程师刘静说:“我是2020年到郁美净集团从事产品研发工作的,公司研发团队对技术创新的执着给我留下深刻印象。像郁美净这样的老字号企业之所以能够保持市场竞争力,很大程度上得益于技术创新和产品创新。”
眼下,郁美净集团的化妆品研发中心正在加快筹建,该平台集研发、设计、中试、检测于一体,以发展我国天然活性成分护肤关键技术,完善儿童护肤品安全性评估体系为技术创新目标。
史滨表示,在新消费格局下,国货要有新品格、新面貌。公司深耕护肤品领域,针对儿童皮肤痛点,不断改善创新配方。目前,公司有效专利数量达211件,其中包括国家发明专利41件。
做优渠道拓市场
“五一”假期,人流回归,津门消费回暖。在久违的客流中,郁美净集团加紧布局营销渠道。“公司正抓住目前市场的契机,打通线上线下营销新渠道,积极借助互联网进行管理、营销、推广。”史滨介绍,今年以来,郁美净品牌在多个直播平台同时亮相,以崭新的面貌展现“津门老字号”的营销格局。
据介绍,上世纪90年代,郁美净集团的销售网络已遍布全国,形成由几十家品牌专卖店、500多家代理商、3000余家卖场、上万个直营网点组成的立体销售网络体系。2009年以来,郁美净集团在立足传统线下营销渠道网络的基础上,与多家电商平台合作,设立独资电商公司。
打开手机或电脑,轻点一些购物APP,就能实现经销商的“居家采购服务”——这是郁美净集团为经销商新推出的线上订货系统。
为提高供货效率,郁美净集团与技术公司联合开发“线上全渠道U订货系统”,实现全渠道网上订货,让各级代理商、零售商及零售网点足不出户就可利用移动端完成订单,引领行业销售模式创新。
“老字号开拓新销售渠道、推出新产品只是转型起点。让老字号重新焕发生机,需要不断创新和改进品牌形象,适应变化的市场环境和消费者需求。”史滨说,公司还将在产品品质、行业标准和品牌建设等方面发力,让郁美净从传统品牌成为科学品牌,以专业的技术优势和产品品质引领行业发展。
“品牌创建是一个持续的过程,企业需要不断地投入时间、资源和精力。”史滨表示,做品牌,必须要坚持长期主义,要锲而不舍,绝不能一曝十寒。(经济日报记者 周琳)